Коллтрекинг MANGO OFFICE отмечен премией ComNews Awards 2017

25 725

Компания «MANGO OFFICE» стала лауреатом премии ComNews Awards — «За точный коллтрекинг».

В рамках премии ComNews Awards авторитетное издание отмечает заслуги лидеров отрасли на основе независимых рейтингов, которые готовит команда аналитиков ежегодника «Цифровая трансформация. Лучшие практики». Награды ComNews вручались уже в шестой раз, в нынешнем году — на международном форуме «Broadband — Инфраструктура для цифровой экономики».

Татьяна Почиталина, менеджер по маркетингу продукта «Коллтрекинг»:
— Возможность использования неограниченного количества номеров действительно позволила нам вывести точность коллтрекинга на совершенно новый уровень. Мы благодарны, что проделанную работу оценили по достоинству, но мы только в начале пути, и сервис будет очень серьезно развиваться. Наша цель — чтобы коллтрекинг MANGO OFFICE стал не просто полезной, а неотъемлемой частью инструментария маркетолога.

«MANGO OFFICE» представила сервис коллтрекинга в начале этого года. Ключевым отличием стали расширенные возможности для работы с телефонными номерами, которые коллтрекинг использует для идентификации обращений и сбора статистики. Также коллтрекинг MANGO OFFICE изменил общепринятый подход к оплате таких инструментов. «MANGO OFFICE» исключила абонентскую плату за аренду пула телефонных номеров, платеж клиента рассчитывается по фактическим показам номеров на сайте. Пул номеров для показа наполняется в зависимости от реального трафика. По этой причине коллтрекинг MANGO OFFICE не теряет в точности даже при пиковых нагрузках, по необходимости новые номера добавляются в коллтрекинг автоматически и бесплатно. С момента запуска команда коллтрекинга начала развивать интеграции. К настоящему моменту коллтрекинг MANGO OFFICE имеет возможность передавать данные сервисам веб-аналитики и системам сквозной аналитики, CRM-системам и решениям для управления интернет-рекламой.

Актуальное

16
MANGO OFFICE подвел итоги использования своих продуктов компаниями Поволжья за I квартал 2026 года
Выручка в регионе выросла на 36,2%, продажи омниканального Контакт-центра – на 46,7%, а спрос на голосовых роботов и чат-ботов – на 183%.
934
MANGO OFFICE возглавил рейтинг унифицированных коммуникаций (UC) 2026 от CNews
Компания стала лидером в номинации «Экосистемность».
1 384
Генеральный директор MANGO OFFICE получил премию «Бизнес-лидеры» при информационной поддержке Forbes Club

Денис Голованов победил в номинации «Прорыв года. Трансформация компании».


1 451
ГК «Ростелеком» (включая MANGO OFFICE) возглавила рейтинг ВАТС в 2026 году
По данным «ТМТ Консалтинг», доля группы компаний составила 35%, а объем российского рынка виртуальных АТС увеличился до 34,4 млрд руб.
1 320
MANGO OFFICE провел клиентскую конференцию о развитии контакт-центров и ИИ-автоматизации
Участники обсудили, как снизить нагрузку на сотрудников, ускорить обработку обращений и сохранить клиентов в условиях экономической турбулентности.
1 726
Актуализация тарифов

С 4 июня 2026 года MANGO OFFICE обновляет стоимость исходящих звонков в Израиль для международных номеров.