Маркировка исходящих бизнес-звонков и сервис «Этикетка»

19 641

Уважаемые клиенты!

1 сентября в силу вступили поправки в № 126-ФЗ «О связи» и Постановление Правительства РФ от 28.08.2025 № 1300. Оба нововведения создают и регулируют обязательную маркировку исходящих звонков для юрлиц и ИП. 

Исключение составляют только федеральные номера 8-800. Они предназначены только для входящих вызовов.

Эта мера предназначена для защиты граждан от мошенников и нежелательных звонков. А компании смогут повысить эффективность дозвонов и улучшить прозрачность коммуникаций с абонентами. 

MANGO OFFICE уже подготовил для всех компаний-клиентов решение — сервис под названием «Этикетка». Он полностью соответствует всем требованиям законодательства. 

Также услуга позволит абонентам легко идентифицировать бизнес-звонки. Они сразу увидят на экране название или товарный знак компании.

А ещё MANGO OFFICE предоставит всем пользователям бесплатный пакет показов «Этикетка» на 1 месяц. Если они подадут заявку на подключение услуги до 30 сентября. Оставить заявку можно тут.

Маркировка может содержать:

— полное или сокращенное название юридического лица или ИП или название товарного знака (после предоставления подтверждающих документов

—  категорию вызова («Автосервис», «Недвижимость», «Предложение работы»)

Маркировка отображается на номерах основных мобильных операторов - МТС, билайн и Мегафон (включая Yota) и Mango Mobile. Этот список будет регулярно пополняться. Мы уже принимаем заявки на подключение маркировки звонков для номеров Т2.

Также MANGO OFFICE уже прорабатывает техническую реализацию «Этикетки» для городских номеров. Мы активно участвуем в диалоге с операторами и сразу уведомим своих пользователей о положительном решении вопроса.

Подробнее об услуге «Этикетка» вы можете узнать здесь.

Не забудьте — бесплатный тестовый пакет показов нового сервиса действует только до 30 сентября.

Актуальное

468
MANGO OFFICE приглашает на онлайн-конференцию «Контакт без границ»
15 сентября в 11:00 (МСК) эксперты MANGO OFFICE и представители крупных компаний расскажут, как повысить эффективность контакт-центра, снизить затраты и улучшить клиентский сервис.
2 111
Актуализация тарифов
С 24 сентября 2026 года MANGO OFFICE обновляет тарификацию ИИ-функций Речевой аналитики.
1 136
Vet Union автоматизировала обработку обращений и распределение звонков с помощью MANGO OFFICE

Сеть ветеринарных клиник внедрила Виртуальную АТС, речевую аналитику, интеграцию с МИС и объединила коммуникации с клиентами в едином UCaaS-пространстве.


1 888
Актуализация тарифов
С 9 сентября 2026 года MANGO OFFICE обновляет тарифы Манго Мобайл.
1 834
Lazurit внедрил MANGO OFFICE и сократил время ожидания ответа оператора до 2 секунд
Производитель мебели внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр и интеграции с 1С и RetailCRM и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.
1 835
Информационное сообщение
С 23 сентября 2026 года услуга «Отраслевое имя» для отправки SMS через сервисы MANGO OFFICE станет недоступна для новых подключений.