Новые возможности голосового меню MANGO OFFICE

Расширены возможности голосового меню (IVR) Виртуальной АТС MANGO OFFICE: вместо двух теперь можно настраивать до четырёх уровней меню. Это нововведение отвечает современным требованиям к созданию многофункционального голосового меню со сложной иерархией.

Услуга «Многоуровневое голосовое меню» заменяет услугу «Двухуровневое голосовое меню» и доступна в версиях Виртуальной АТС «Расширенная» и «Максимальная». Все клиенты с этими версиями ВАТС смогут воспользоваться ей без дополнительной платы (см. подробную информацию о версиях Виртуальной АТС).

Третий и четвёртый уровни будут полезны компаниям, которым надо организовать сложную структуру меню. Например, для компании с сетью филиалов порядок может быть следующим: выберите город, выберите офис, выберите тематику обращения — три уровня меню. Также дополнительный уровень смогут использовать интернациональные компании, для которых на первом уровне будет идти выбор языка, а на последующих уровнях — основные пункты меню.

Детальную информацию обо всех особенностях и возможностях голосового меню MANGO OFFICE вы можете найти в справочнике абонента Виртуальной АТС или уточнить у консультантов по телефону 8 (800) 555-55-22.

Актуальное

MANGO OFFICE подвел итоги использования своих продуктов компаниями Поволжья за I квартал 2026 года

Выручка в регионе выросла на 36,2%, продажи омниканального Контакт-центра – на 46,7%, а спрос на голосовых роботов и чат-ботов – на 183%.

MANGO OFFICE возглавил рейтинг унифицированных коммуникаций (UC) 2026 от CNews

Компания стала лидером в номинации «Экосистемность».

Генеральный директор MANGO OFFICE получил премию «Бизнес-лидеры» при информационной поддержке Forbes Club

Денис Голованов победил в номинации «Прорыв года. Трансформация компании».

ГК «Ростелеком» (включая MANGO OFFICE) возглавила рейтинг ВАТС в 2026 году

По данным «ТМТ Консалтинг», доля группы компаний составила 35%, а объем российского рынка виртуальных АТС увеличился до 34,4 млрд руб.

MANGO OFFICE провел клиентскую конференцию о развитии контакт-центров и ИИ-автоматизации

Участники обсудили, как снизить нагрузку на сотрудников, ускорить обработку обращений и сохранить клиентов в условиях экономической турбулентности.

Актуализация тарифов

С 4 июня 2026 года MANGO OFFICE обновляет стоимость исходящих звонков в Израиль для международных номеров.

Получите консультацию

Расскажите как устроен ваш бизнес и какие задачи требуется решить. Наши менеджеры свяжутся с вами и подберут оптимальное решение.